Protocol klachtenbehandeling gemeente Krimpenerwaard 1ste wijziging

De raad van Krimpenerwaard en het college van burgemeester en wethouders van Krimpenerwaard, ieder voor zover het zijn bevoegdheid betreft,

Gelezen het voorstel van het college van burgemeester en wethouders van 9 juli 2019 inzake het wijzigen van het Protocol Klachtenbehandeling gemeente Krimpenerwaard,

Gelet op de Algemene wet bestuursrecht en de Gemeentewet,

Besluit:

Vast te stellen de wijzigingen in het Protocol Klachtenbehandeling gemeente Krimpenerwaard.

Artikel I

A

Het overzicht komt er als volgt uit te zien:

Bij een gedraging van: Bij een klacht over:	Klachtenbehandelaar:
Griffier	Werkgeverscommissie
Medewerker griffie	Raadsgriffier
Gemeenteraad	Voorzitter van de raad
Burgemeester of voorzitter college	Loco-burgemeester, gehoord het college
College van B&W	Burgemeester
Wethouder	Burgemeester
Gemeentesecretaris/algemene directeur	Burgemeester
Directielid, niet zijnde de algemeen directeur	Gemeentesecretaris/algemeen directeur
Directiesecretaris	Gemeentesecretaris/algemeen directeur
Afdelingsmanager	Gemeentesecretaris/algemeen directeur
Ambtenaren (niet zijnde directieleden, directiesecretaris of afdelingsmanagers)	Directeur strategie & projecten
Klachtencoördinator	Gemeentesecretaris, waarbij de afdelingsmanager van de klachtencoördinator de taken van de klachtencoördinator overneemt.
Heffingsambtenaar	Burgemeester
Invorderingsambtenaar	Burgemeester
Ambtenaar van de burgerlijke stand	Afdelingsmanager KCC
Voorzitter of lid van de commissie bezwaarschriften	Burgemeester
Voorzitter of lid van de rekenkamercommissie	Adviesgroep voor de rekenkamercommissie

B

De zin “U kunt wél een klacht indienen tegen een gedraging van een ambtenaar of (een lid van) het college, de gemeenteraad of een raadscommissie als ook tegen een gedraging van een onafhankelijke adviescommissie, zoals de bezwaarschriftencommissie”, zoals beschreven staat in hoofdstuk 3 van het Protocol Klachtenbehandeling gemeente Krimpenerwaard, komt er als volgt uit te zien:

“U kunt wél een klacht indienen tegen bijvoorbeeld een ambtenaar, de gemeenteraad en het college van burgemeester en wethouders of een lid van dat college.“

Artikel II

• 1. Deze wijziging van het Protocol Klachtbehandeling gemeente Krimpenerwaard treedt in werking op de dag nadat hij is bekendgemaakt.

• 2. De gemeente maakt de wijziging van het protocol officieel bekend in het Gemeenteblad.

Aldus vastgesteld door het college van burgemeester en wethouders van Krimpenerwaard op 9 juli 2019,

de secretaris, mw. mr. M. Plantinga

de burgemeester, mr. R.S. Cazemier

Aldus vastgesteld in de openbare vergadering van de raad van Krimpenerwaard op 24 september 2019,

de griffier, dr. M-L van Muijen

de voorzitter, mr. R.S. Cazemier