29 984 Spoor: vervoer- en beheerplan

Nr. 540 MOTIE VAN DE LEDEN DE GRAAF EN MADLENER

Voorgesteld 16 oktober 2014

De Kamer,

gehoord de beraadslaging,

constaterende dat de ov-chipkaart niet voldoende gebruiksvriendelijk blijkt te zijn;

constaterende dat er in drie maanden 2.400 klachten daarover zijn binnengekomen;

overwegende dat het papieren kaartje duidelijkheid, klantvriendelijkheid en houvast biedt aan een grote groep reizigers, zoals ouderen en toeristen;

verzoekt de regering om, het papieren kaartje opnieuw in te voeren,

en gaat over tot de orde van de dag.

De Graaf

Madlener