Vragen van het lid Westerveld (GroenLinks-PvdA) aan de Staatssecretaris van Volksgezondheid,
Welzijn en Sport over ADL-hulp (ingezonden 30 september 2024).
Vraag 1
Bent u bekend met het artikel «Om 22.00 uur naar bed, omdat het van de hulpverlener
moet: ooit zo geroemde zorginstelling onder vuur»?1 Herkent u de aard van de klachten in dit artikel?
Vraag 2
Hoeveel aanbieders maken gebruik van de landelijke subsidieregeling ADL-assistentie?2 Hoe wordt naast de financiële verantwoording door het Zorginstituut verantwoording
afgelegd over de geleverde kwaliteit en de beschikbaarheid van assistentie?
Vraag 3
Welke concrete verbeteringen ziet u precies als het gaat over de klachten zoals door
uw voorganger is beschreven, waaronder gebrek aan voldoende personeel, veel verschillende
assistenten over de vloer, deskundigheid, bejegening en gebrek aan alternatieven?3 Heeft u hier met Fokus of andere organisaties specifieke en meetbare afspraken over
gemaakt? Waar zijn die vastgelegd en welke zijn dat?
Vraag 4
Hoeveel klachten en meldingen zijn het afgelopen jaar binnengekomen bij het Landelijk
Meldpunt Zorg over ADL-voorzieningen? Welke opvolging is hieraan gegeven?
Vraag 5
Herkent u ook de signalen uit het AD-artikel van vrouwen die slachtoffer zijn geweest
van seksueel misbruik en tegen hun wens in een mannelijke hulpverlener kregen? Deelt
u de mening dat dit een onwenselijke situatie is, zeker bij vrouwen die eerder slachtoffer
zijn geweest?
Vraag 6
Deelt u de mening dat het zeer onwenselijk is dat cliënten zich onveilig voelen in
hun eigen omgeving? Zo ja, welke concrete maatregelen gaat u nemen om het gevoel van
veiligheid onder cliënten te bevorderen?
Vraag 7
Bent u bereid om in beeld te brengen hoeveel verschillende hulpverleners er gemiddeld
bij een cliënt over de vloer komen? Kunt u dit delen met de Kamer?
Vraag 8
Herkent u dat het als zeer onprettig ervaren wordt door cliënten als er veel verschillende
en wisselende hulpverleners bij hen over de vloer komen? Deelt u de mening dat het
voor hen wenselijk is als de hulp geleverd kan worden door een vast team?
Vraag 9
Kunt u uitleggen hoe het kan dat er 120 openstaande vacatures zijn, maar op de website
van Fokus vrijwel geen vacature een full-time aanstelling is?
Vraag 10
Wat zijn de te verwachten tekorten in de toekomst? Bent u bereid een arbeidsmarktprognose
op te laten stellen voor ADL-assistentie?
Vraag 11
Welke concrete maatregelen neemt u om het personeelstekort binnen de ADL hulpverlening
tegen te gaan?
Vraag 12
Kunt u aangeven in welk stadium de herijking van de tarieven voor ADL-assistentie
zich bevindt? Kunt u ook toelichten wanneer deze herijking precies verwacht kan worden?
Vraag 13
Welke concrete maatregelen neemt u momenteel om te zorgen dat ADL-hulp aan een cliënt
zoveel mogelijk geleverd wordt door een vast team? Welke aanvullende concrete maatregelen
zouden hiervoor genomen kunnen worden en bent u ook bereid deze maatregelen in te
zetten? Zo nee, waarom niet?
Vraag 14
Welke opleidingseisen worden gesteld aan ADL-assistenten? Aan welke criteria moet
het interne opleidingstraject voldoen en wie ziet hierop toe? Welke criteria zijn
er voor personen in leidinggevende functies?
Vraag 15
Deelt u de mening dat het onveilig kan voelen om een klacht in te dienen bij een instelling
of organisatie waar je als cliënt volledig van afhankelijk bent? Begrijpt u dat cliënten
hierdoor een barrière voelen om klachten te melden?
Vraag 16
Deelt u de mening dat dit probleem breder speelt binnen de Wet kwaliteit, klachten
en geschillen zorg (Wkkgz) en bent u bereid om met cliëntenorganisaties en vertrouwenspersonen
in beeld te brengen welke verbeteringen in deze wet mogelijk zijn?
X Noot
1AD (2024). «Om 22.00 uur naar bed, omdat het van de hulpverlener moet: ooit zo geroemde
zorginstelling onder vuur», Om 22.00 uur naar bed, omdat het van de hulpverlener moet:
ooit zo geroemde zorginstelling onder vuur | Dordrecht | AD.nl, 15 september 2024.
X Noot
2wetten.nl – Regeling – Subsidieregeling ADL-assistentie – BWBR0035951 (overheid.nl)