Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal
Den Haag, 18 december 2023
De Algemene Rekenkamer en de Auditdienst Rijk rapporteren al enkele jaren over herhaalde
bevindingen bij de Rijksdienst Caribisch Nederland – unit SZW op Bonaire («de RCN-unit
SZW»). Deze bevindingen betreffen de onrechtmatigheid van de uitvoering van de uitkeringsregelingen.
In dit kader zijn tekortkomingen geconstateerd zowel in de uitvoering en inrichting
van het financieel beheer als in de ICT-ontwikkeling van de applicaties die de rechtmatigheid
zouden moeten ondersteunen.
Naar aanleiding van de bevindingen hebben in april 2023 twee externe experts, gespecialiseerd
in financieel beheer en ICT-ontwikkeling, de RCN-unit SZW bezocht om een grondige
analyse te maken van de knelpunten die aan de bevindingen ten grondslag liggen. Zij
hebben de situatie geanalyseerd en een plan van aanpak opgesteld voor structurele
verbeteringen op het vlak van financieel beheer en ICT-ontwikkeling. Hierbij is ook
gekeken naar de governance tussen de RCN-unit SZW en de directie Werknemersregelingen van mijn ministerie. De
te nemen verbeteracties zijn beschreven in het rapport «Nos ta sigui huntu na un manera
responsable – Samen verantwoord verder». Hierbij bied ik u dit rapport aan. Het rapport
vormt de basis voor een verbetertraject dat reeds in gang is gezet.
Het rapport identificeert verschillende factoren die bijdragen aan de gebreken, waaronder
verouderde dossiers (afkomstig van vóór 10-10-’101), een deels nog handmatige werkwijze, onvoldoende ondersteuning van werkprocessen
door de ICT waardoor workarounds noodzakelijk zijn, het ontbreken van essentiële ondersteunende staffuncties binnen
de organisatie, en medewerkers die (nog) niet volledig zijn toegerust voor hun taken.
De opvolging van het rapport vereist zowel incidentele als structurele extra inzet,
zowel bij de RCN-unit SZW op Bonaire als bij het ministerie in Den Haag. De verwachting
is dat het meerdere jaren zal duren voordat alle voorgestelde verbeteracties met betrekking
tot het financieel beheer en de ICT-ontwikkeling zijn geïmplementeerd en «de basis
op orde is».
Naast het implementeren van de voorgestelde verbeteracties gaat het reguliere werk
van de RCN-unit SZW onverminderd door, waarbij het verstrekken van uitkeringen een
prioriteit blijft. Tegelijkertijd zijn er politieke en bestuurlijke ambities die in
de komende jaren extra inzet van de RCN-unit SZW vereisen. Al met al staat de RCN-unit
SZW voor een grote opgave in de komende jaren.
Ik heb er vertrouwen in dat de voorgestelde verbeteracties zullen bijdragen aan het
oplossen van de geconstateerde tekortkomingen op het gebied van financieel beheer
en ICT-ontwikkeling in de komende periode.
De Minister voor Armoedebeleid, Participatie en Pensioenen, C.J. Schouten