nr. 100
BRIEF VAN DE MINISTER VAN VERKEER EN WATERSTAAT
Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal
Den Haag, 19 maart 2010
Met deze brief doe ik u informatie toekomen over de evaluatie (bijlage)1 van de overgang naar bediening op afstand van 4 kleine
sluizen in Zeeland. Tevens informeer ik u over de voortgang bij de pilot-projecten
voor bediening op afstand van grote sluizen in Zeeland en Zuid-Limburg. Dit
naar aanleiding van eerdere toezeggingen aan de Vaste Commissie van Verkeer
en Waterstaat2, de motie 3 van de heer de Rouwe en de heer Roemer en de behandeling van de begroting
van Verkeer en Waterstaat in november 20094.
Inleiding en status van toegezegde evaluatie kleine sluizen
Zeeland.
Ik beschouw de evaluatie van de 4 kleine sluizen als een tussentijdse
evaluatie, omdat de evaluatie over een relatief korte periode, direct na de
ingebruikname van de nieuwe bediensystemen, is uitgevoerd.
Sinds 2 maart 2009 worden de 4 kleine sluizen in Zeeland bediend
vanuit het ir. J.W. Topshuis op voormalig werkeiland Neeltje Jans. In de periode
tot 1 september 2009 zijn voor de evaluatie gegevens verzameld.
De evaluatieperiode omvat de zomerperiode. Dit is de periode waarin de
meeste schutbewegingen plaatsvinden bij deze sluizen, omdat hoofdzakelijk
recreatievaart gebruik maakt van deze sluizen.
Overeenkomstig de afspraken met uw Kamer vindt op het ogenblik de gefaseerde
invoering plaats van bedienen op afstand bij de dienst Zeeland en de dienst
Limburg van Rijkswaterstaat, waarbij in Zeeland conform de planning gestart
is met 4 kleine sluizen.
Door middel van bediening op afstand kan het service niveau voor de vaarweggebruiker
verhoogd worden in combinatie met een efficiëntere bedrijfsvoering. Uiteindelijk
doel is om een meer betrouwbare reistijd te kunnen faciliteren en (waar dit
nog niet het geval is) de bedieningstijden te verruimen tot 7x24-uur.
Conclusies tussentijdse evaluatie.
De conclusies laten zich als kort samenvatten:
• Bedienen op afstand is veilig. Er zijn weinig verschillen tussen
lokale bediening en bediening op afstand.
• Er hebben zich weinig incidenten voorgedaan in een druk jaar. Door
het mooie zomerweer in 2009 was er veel recreatieverkeer, maar er zijn niet
meer incidenten geweest dan in voorgaande jaren.
• De overgangsperiode kende veel technische storingen. De storingen
waren te wijten aan kinderziektes in nieuw toegepaste technieken en onvolkomenheden
in de door de markt geleverde producten. De storingen hebben geen invloed
gehad op de veiligheid.
• De operators hebben veel invloed gehad op de realisatie van bedienen
op afstand. Het betreft in het bijzonder het ontwerp van de werkplek en de
inrichting van de nautische centrale.
• Het verandertraject is een succes gebleken. De operators hebben
nadrukkelijk invloed gehad op de programmering van het omscholingstraject.
• Gebruikers zijn tevreden met bediening op afstand.
70% van de gebruikers heeft aangegeven tevreden te zijn.
Om de kwaliteit van de evaluatie te waarborgen is een onafhankelijke adviescommissie1 ingesteld. Deze commissie is van mening (bijlage) dat
de evaluatie een zorgvuldige procedure heeft doorlopen en dat het eindrapport
een waarheidsgetrouw beeld geeft van alle ervaringen met bediening op afstand.
• De commissie is positief over de aanpak van de evaluatie en de
resultaten die het heeft opgeleverd en onderschrijft de kwaliteit van de conclusies
en aanbevelingen uit het rapport.
Voortgang projecten bediening op afstand bij Rijkswaterstaat
Wat betreft de voortgang van overige projecten op het gebied van bediening
op afstand kan ik u het volgende mee delen:
• De overgang naar bediening op afstand op de onderhavige 4 kleine
sluizen in Zeeland moet gezien worden als een voorloopproject c.q. leertraject.
Dat betekent dat oplossingen rond bedieningstechniek, automatisering, werkwijze,
bedieningsinterface, aanpak verander- en leertraject en ontwikkeling medewerkers
gebruikt worden om de landelijke standaard van Rijkswaterstaat voor bediening
op afstand te bepalen. De ervaringen en leerpunten zullen worden toegepast
in toekomstige projecten. Naar verwachting zal de invoer van bediening op
afstand bij de grote sluizen in Zeeland plaatsvinden in 2012. De aanbesteding
hiertoe zal naar verwachting in het vierde kwartaal van 2010 gaan plaatsvinden.
• De afronding van de overgang naar bediening op afstand in Zuid-Limburg
(Maas-Zuid) wordt voorzien in 2013, na de realisatie van de kolkverlengingen
van de sluizen in Maasbracht, Heel en Born. Op dit moment zijn de voorbereidingen
door de aannemer voor de bouw van het bedieningsgebouw in Maasbracht gestart.
• Er worden op dit moment geen andere projecten voor bediening op
afstand door Rijkswaterstaat aanbesteed. Wel worden plannen voor het op afstand
gaan bedienen van kleine sluizen voorbereid.
Beslissingen over grote sluiscomplexen zullen, overeenkomstig eerdere
toezeggingen aan de Kamer niet eerder genomen worden dan dat de evaluatie
van de pilot-projecten in Zeeland en Maas-Zuid is afgerond en de resultaten
aan u zijn voorgelegd.
De evaluatie heeft duidelijke leer en verbeterpunten opgeleverd voor de
volgende fase van het project in Zeeland en de pilot in Limburg.
Op basis van de voorliggende evaluatie en de tot nu toe opgedane ervaringen
bij de vier kleine sluizen in Zeeland concludeer ik dat de veiligheid in het
schutproces is gewaarborgd, de operators gewend raken aan de nieuwe manier
van werken, er weinig incidenten hebben plaatsgevonden en er steeds minder
storingen optreden. Dit geeft mij voldoende vertrouwen om de uitvoering van
de pilot-projecten overgang naar bediening op afstand van grote sluizen in
Zeeland en Zuid-Limburg door te laten gaan.
De minister van Verkeer en Waterstaat,
C. M. P. S. Eurlings