Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal
Den Haag, 6 mei 2013
Gelijktijdig met de publicatie van het Besluit tot aanwijzing in de Staatscourant
wil ik u berichten dat KPN B.V. is aangewezen als verzorger van de bemiddelingsdienst
voor doven en slechthorenden.
De bemiddelingsdienst wordt op grond van artikel 9 van de Telecommunicatiewet aangeboden
en zal voorzien in een gelijkwaardige toegang tot openbare telefonie voor mensen met
een auditieve of een spraakbeperking. Aanleiding hiervoor was de herziene Universele
dienstrichtlijn, die lidstaten verplicht om gelijkwaardige toegang tot universele
diensten te verzorgen.
De bemiddelingsdienst zorgt ervoor dat dove en slechthorende eindgebruikers en eindgebruikers
met een spraakbeperking, kunnen bellen met een persoon die reguliere telefonie gebruikt,
en vice versa. De beschikbaarheid, betaalbaarheid en de kwaliteit van de bemiddelingsdienst
zoals omschreven in regelgeving werden niet door het normale functioneren van de markt
gegarandeerd. Daarom ben ik over gegaan tot aanwijzing van een onderneming als verzorger
van de bemiddelingsdienst en zal de aangewezen onderneming aanspraak kunnen maken
op een vergoeding.
Om hiervoor in aanmerking te komen, konden geïnteresseerde partijen een bod uitbrengen
op de te ontvangen vergoeding per minuut. De onderneming die het laagste bod heeft
uitgebracht – KPN B.V. – is aangewezen als universele dienstverlener. De vergoeding
zal bestaan uit het in het winnende laagste bod genoemde bedrag per minuut plus een
vaste, jaarlijkse vergoeding ter dekking van (een deel) van de vaste kosten.
De aanwijzing zal gelden voor een periode van vijf jaar, het verzorgingsgebied bestrijkt
heel Nederland.
Om interoperabiliteit tussen tekst- en beeldtelefoons te bevorderen ondersteunt de
bemiddelingsdienst standaarden, waardoor het mogelijk wordt om tekst, spraak en beeld
te combineren.
Een aantal hiervan behoort tot de zogenaamde Total Conversation standaarden. Dit zijn
door doven- en slechthorende belangenorganisaties gewenste standaarden. De bemiddelingsdienst
moet per 8 augustus 2013 van start gaan.
De minister van Economische Zaken,
H.G.J. Kamp