nr. 58
BRIEF VAN DE MINISTER VAN JUSTITIE
Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal
Den Haag, 2 november 2004
Met deze brief wil ik u informeren over de voortgang van de uitvoering
van de motie van het lid Jan de Vries c.s. (Vergaderjaar 2002–2003,
23 706, nr. 52), betreffende de communicatie tussen notaris en consument
over de tarieven en een goede klachtenregeling voor declaraties. Hieraan besteedde
ik reeds eerder aandacht in de brief over het notariaat die ik u op 3 mei
jl. heb toegezonden (Vergaderjaar 2003–2004, 23 706, nr. 56).
Regeling declaratiegeschillen
De Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB) onderkent dat de
huidige regeling van declaratiegeschillen in artikel 55 van de Wet op het
notarisambt bezwaren kent. De ringvoorzitters hebben er begin dit jaar met
klem op aangedrongen dat de regeling op grond van de Algemene wet bestuursrecht
wordt vervangen door een andere.
In mijn brief van 3 mei jl. inzake het notariaat heb ik voorgesteld
dat de KNB – net zoals de Nederlandse Orde van Advocaten (sinds 1999) –
aansluiting zoekt bij de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken.
Deze mogelijkheid is met de KNB besproken.
Naast deze mogelijkheid onderzoekt de KNB alternatieven. Uit recent overleg
tussen de KNB en de ringvoorzitters blijkt dat er een voorkeur uitgaat naar
een uitbreiding van de Kamer van toezicht met een kamer die geen tuchtrecht
spreekt, maar declaratiegeschillen beslecht. De ringvoorzitters zien hierin
als voordeel dat klachten die zowel een tuchtrechtelijk als een financieel
aspect hebben gemakkelijker in samenhang kunnen worden behandeld. Dit op grond
van de constatering dat een klacht over de prijs vaak deel uitmaakt van een
veelomvattender probleem.
De door de KNB geformuleerde voorkeursoptie roept bij mij een aantal vragen
op, mede in relatie tot de belasting van de rechterlijke macht.
Ik heb de KNB verzocht de voorgestelde uitbreiding van de Kamer van toezicht
nader uit te werken. Vervolgens zal ik op basis daarvan beoordelen of ik het
door de KNB voorgestelde alternatief een begaanbare weg acht.
Mogelijkerwijs komt het onderwerp declaratiegeschillen ook aan de orde
in de Commissie Evaluatie Wet op het notarisambt, onder voorzitterschap van
mr. Hammerstein. Over deze Commissie bent u d.d. 9 juli jl. geïnformeerd
(Stcr. 21 juli 2004, nr. 137, p. 12). In verband hiermee neem ik voorshands
geen definitief standpunt in over de regeling voor declaratiegeschillen.
Helder Tariferen
De KNB biedt dit najaar de cursus «Helder offreren en tarifiëren
in de praktijk» aan. In de cursus komen zowel de schriftelijke communicatie
(bijvoorbeeld offertes) als de mondelinge communicatie met de cliënt
aan de orde. Cursisten leren in de cursus hoe zij de eigen communicatie en
die van het kantoor kunnen aanpassen zodat die helderder is. De resultaten
zijn direct toepasbaar in de eigen praktijk.
Thans kan nog niet worden overzien of dit de beoogde transparantie oplevert.
Door middel van de trendrapportages notariaat, waarover ik u in mijn brief
van 3 mei jl. heb geïnformeerd, zal ik de ontwikkelingen terzake
nauwlettend volgen.
De Minister van Justitie,
J. P. H. Donner