886
|
Aanwijzen of wijzigen van elektronisch kanaal voor:
- –
type bericht en/of gemeentelijke dienst uit artikel 2:13 lid 1 Mebv (1;artikel 2:13 lid 2 Mebv)
- –
ander type bericht en/of gemeentelijke dienst dan bedoeld in Artikel 2:13 lid 1 Mebv (artikel 2:14 Mebv)
|
college
|
|
manager
|
dienstverlening
|
|
Criteria voor keuze van het kanaal:
- •
bij meer dan twintig officiële aanvragen per jaar een webformulier en/of e-dienst aan te wijzen als digitaal kanaal;
- •
bij minder dan twintig officiële aanvragen per jaar het algemene contactformulier aan te wijzen als digitaal kanaal;
- •
bij complexe processen (maatwerk), te kiezen voor persoonlijke dienstverlening in plaats van digitaal.
De manager is verantwoordelijk voor het in stand van houden van de toegankelijkheid, betrouwbaarheid en de gewenste vertrouwelijkheid van het elektronische kanaal
|
887
|
Het stellen van nadere eisen aan het gebruik van het aangewezen elektronisch kanaal (Artikelen 2:13 lid 2 en 3 en 2:14 Mebv)
|
college
|
|
manager
|
dienstverlening
|
|
|
888
|
Weigeren om elektronische bescheiden via een voorgeschreven elektronisch kanaal te ontvangen en/ of te verzenden als er sprake is van een onevenredige belasting of vertrouwelijkheid onvoldoende is geborgd, zoals indien:
- –
de omvang van de (foto)bestanden c.q. kaarten zo groot is dat deze niet meer via het aangewezen elektronisch kanaal kunnen worden ontvangen of verstuurd;
- –
de gegevens en/of documenten zo vertrouwelijk zijn dat deze persoonlijk moeten worden overhandigd.
Mededeling doen van de weigering aan de afzender.
(artikel 2:15 Mebv)
|
college
|
|
teamleider
|
Gehele BAR-organisatie
|
|
|
889
|
- –
Het wijzen van de afzender op de juiste wijze van verzending bij een verkeerd ingezonden bericht bedoeld in artikel 2:13, lid 1 Mebv of
- –
interne doorgeleiding van bericht naar ander bestuursorgaan en daarover afzender bericht sturen
- –
het afzien van het bieden van gelegenheid het verzuim te herstellen bij een verkeerd ingezonden bericht waarbij afzender wordt gewezen op de juiste wijze van verzending.
(artikelen 2:16; 2.24; 4.5 Mebv)
|
college
|
|
medewerker
|
Gehele BAR-organisatie
|
|
|
890
|
Het bevestigen van ontvangst tenzij
- –
het bestuursorgaan en de verzender gebruikmaken van hetzelfde systeem voor gegevensverwerking en de verzender in dat systeem kan zien dat het bericht voor het bestuursorgaan beschikbaar is of
- –
van de verzender geen elektronisch adres beschikbaar is. (artikel 2:17 lid 1 Mebv)
|
college
|
|
medewerker
|
Gehele BAR-organisatie
|
|
|
891
|
Ingevoerde gegevens aan de verzender ter beschikking stellen op een voldoende betrouwbare en vertrouwelijke manier indien een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, is verzonden door de rechtstreekse invoer van gegevens in een systeem voor gegevensverwerking
van de gemeente (artikel 2:17 lid 2 Mebv)
|
college
|
|
medewerker
|
Gehele BAR-organisatie
|
|
|
892
|
Het verlengen van de wettelijke termijn voor indiening van het bericht wegens een verminderde elektronische bereikbaarheid van het bestuursorgaan en het doen van een mededeling daaromtrent (artikelen 2:21 en 2.23 Mebv)
|
college
|
|
medewerker
|
Gehele BAR-organisatie
|
|
|
893
|
Mededeling doen binnen 48 uur dat een bericht toegankelijk is geworden indien een bestuursorgaan een bericht elektronisch verzendt door het bericht te plaatsen in een systeem voor gegevensverwerking waarin de geadresseerde toegang heeft tot het bericht (artikelen 2:10 Mebv)
|
college
|
|
medewerker
|
Gehele BAR-organisatie
|
|
|