Gemeenteblad van Edam-Volendam
Datum publicatie | Organisatie | Jaargang en nummer | Rubriek |
---|---|---|---|
Edam-Volendam | Gemeenteblad 2016, 12845 | Verordeningen |
Zoals vergunningen, bouwplannen en lokale regelgeving.
Adressen en contactpersonen van overheidsorganisaties.
U bent hier:
Datum publicatie | Organisatie | Jaargang en nummer | Rubriek |
---|---|---|---|
Edam-Volendam | Gemeenteblad 2016, 12845 | Verordeningen |
Verordening behandeling klachten gemeente Edam-Volendam 2016
Gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders van 15 december 2015;
Gelet op het bepaalde in de Gemeentewet en hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht;
Vast te stellen de Verordening behandeling klachten gemeente Edam-Volendam 2016.
In deze verordening wordt verstaan onder:
Klacht: een uiting van ongenoegen over de wijze waarop een bestuursorgaan, of een onder de verantwoordelijkheid van dat bestuursorgaan werkzame persoon, zich in een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijke persoon of rechtspersoon heeft gedragen, zoals bedoeld in hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht;
Artikel 4 Informele behandeling van de klacht
Alvorens de klacht door te zenden naar de klachtencommissie tracht het betreffende afdelingshoofd de klacht minnelijk op te lossen. Zodra naar tevredenheid van klager aan diens klacht tegemoet is gekomen en beklaagde zich hiermee kan verenigen, vervalt de verplichting tot het verder behandelen van de klacht. De klager ontvangt hiervan een schriftelijke bevestiging.
Artikel 5 Klachtadviesprocedure
Indien naar het oordeel van de voorzitter de termijn van 10 weken als bedoeld in artikel 9:11 van de wet ontoereikend is voor het uitbrengen van het advies en het nemen van een beslissing op de klacht, verzoekt hij het bestuursorgaan de beslissing te verdagen en klager daarvan schriftelijk in kennis te stellen.
Kopieer de link naar uw clipboard
https://zoek.officielebekendmakingen.nl/gmb-2016-12845.html
De hier aangeboden pdf-bestanden van het Staatsblad, Staatscourant, Tractatenblad, provinciaal blad, gemeenteblad, waterschapsblad en blad gemeenschappelijke regeling vormen de formele bekendmakingen in de zin van de Bekendmakingswet en de Rijkswet goedkeuring en bekendmaking verdragen voor zover ze na 1 juli 2009 zijn uitgegeven. Voor pdf-publicaties van vóór deze datum geldt dat alleen de in papieren vorm uitgegeven bladen formele status hebben; de hier aangeboden elektronische versies daarvan worden bij wijze van service aangeboden.