Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal
Den Haag, 19 februari 2014
In het mondelinge vragenuur van 3 december jl. heeft het lid De Liefde (VVD) vragen
gesteld aan de Staatssecretaris van Economische Zaken over identiteitsmisbruik van
minderjarigen op internet en sociale media (Handelingen II 2013/14, nr. 31, Mondelinge
vragen van het lid De Liefde aan de Staatssecretaris van Economische Zaken, bij afwezigheid
van de Minister van Economische Zaken, over identiteitsmisbruik van minderjarigen
op internet en de wijze waarop Facebook en Google daarmee omgaan). De aanleiding voor
de vragen was een concreet geval van pesten op internet. Het bleek erg moeilijk te
zijn bij misbruik van e-identity van kinderen om ongewenste inhoud (foto’s, uitingen)
van het internet af te krijgen. De Staatssecretaris heeft naar aanleiding van de vragen
toegezegd in gesprek te treden met een aantal internetbedrijven (zoals Google, Facebook,
Twitter) over de aanpak van identiteitsfraude en over het resultaat hiervan de Tweede
Kamer te informeren.
Het Ministerie van Economische Zaken heeft het onafhankelijke Platform voor de Informatie
Samenleving (verder ECP) gevraagd afspraken te maken met genoemde bedrijven over hoe
zij jongeren kunnen helpen bij dit soort problemen. Dit heeft tot gesprekken met sociale
media partijen geleid en geresulteerd in actie bij deze partijen. Er is een noodadres
beschikbaar gesteld voor de Nederlandse hulplijn «Meldknop.nl». Als mensen tegen serieuze
gevallen van misbruik van e-identity oplopen en vastraken in het klachtensysteem van
een sociaal media platform, kunnen ze contact opnemen via Meldknop.nl. Achter Meldknop.nl
zitten instanties als helpwanted, kindertelefoon, pestweb, meldpunt discriminatie
en vraaghetdepolitie, die een inschatting maken van de ernst van de klacht. Vanuit
Meldknop.nl is er een directe lijn met partijen als Google, Facebook en Twitter. Indien
nodig kan Meldknop.nl problemen rondom online misbruik met hoge prioriteit melden
bij een van de deelnemende bedrijven.
Deze meldingen worden vervolgens met voorrang in behandeling genomen.
Deze afspraken worden nu bekendgemaakt aan organisaties die werkzaam zijn op het gebied
van kinderen en internet. Deze procedure1 is op de Safer Internet Day, d.d. 11 februari jl. gelanceerd. Ik zal eind volgend
jaar evalueren of deze aanpak succesvol is.
Van belang blijft dat deze problemen niet alleen door maatregelen van sociale media
partijen kunnen worden opgelost. Blijven inzetten op voorlichting over verantwoord
internetten en anti-pestbeleid op scholen blijven onverminderd belangrijk. Zo zullen
ook jongeren en opvoeders gewezen worden op de gevolgen van hun gedrag en de impact
die dergelijk gedrag kan hebben op een slachtoffer.
De Minister van Economische Zaken,
H.G.J. Kamp