Blad gemeenschappelijke regeling van WerkSaam Westfriesland
Datum publicatie | Organisatie | Jaargang en nummer | Rubriek |
---|---|---|---|
WerkSaam Westfriesland | Blad gemeenschappelijke regeling 2017, 405 | Beleidsregels |
Zoals vergunningen, bouwplannen en lokale regelgeving.
Adressen en contactpersonen van overheidsorganisaties.
U bent hier:
Datum publicatie | Organisatie | Jaargang en nummer | Rubriek |
---|---|---|---|
WerkSaam Westfriesland | Blad gemeenschappelijke regeling 2017, 405 | Beleidsregels |
Klachtenregeling Medewerkers WerkSaam Westfriesland
Het dagelijks bestuur van WerkSaam Westfriesland;
gezien de instemming van de OR van WerkSaam Westfriesland van 25 augustus 2015;
- artikel 23 van de gemeenschappelijke regeling WerkSaam Westfriesland;
overwegende dat het doel van deze regeling is het beschrijven wie welke rol heeft bij de klachtenprocedure en wat de handelswijze is indien zich een klacht voordoet;
- vast te stellen de volgende Klachtenregeling Medewerkers WerkSaam;
- in te trekken de oude Klachtenregeling medewerkers Op/maat.
Klachten kunnen betrekking hebben op ongewenst gedrag rond het werk, en op de collega’s, leidinggevenden of cliënten.
Artikel 3. Klacht niet in behandeling
WerkSaam is niet verplicht de klacht te behandelen indien:
ter zake daarvan een opsporingsonderzoek op bevel van de officier van justitie of een vervolging gaande is, dan wel indien de gedraging deel uitmaakt van de opsporing of vervolging van een strafbaar feit en ter zake van dat feit een opsporingsonderzoek op bevel van de officier van justitie of een vervolging gaande is.
Wanneer een klager vergeefs getracht heeft de klacht in minnelijk overleg tot een oplossing te brengen kan hij een schriftelijke klacht indienen bij de vertrouwenspersoon.
Artikel 6. Nationale Ombudsman
In het geval dat de klager niet tevreden is met de afhandeling van zijn formele klacht door de vertrouwenspersoon en/of met het besluit van het bevoegd gezag kan hij zich tot de Nationale Ombudsman wenden.
Artikel 8. Verantwoordelijkheden
De betrokken functionarissen hebben de volgende verantwoordelijkheden:
Vertrouwenspersoon - Het in minnelijk overleg tot een oplossing.
Direct leidinggevende - Behandelen van klacht over de gedraging van een medewerker of cliënt.
Hogere leidinggevende - Behandelen van een klacht over een leidinggevende.
Voorzitter van het bestuur - Behandelen van een klacht over een gedraging van de directeur;
- Behandelen van klacht over een gedraging van een lid van het bestuur.
Overige leden van het bestuur - Behandelen van klacht over een gedraging van de voorzitter van het bestuur.
Nationale Ombudsman - Behandelen van klacht als de klager niet tevreden is met de afhandeling van zijn formele klacht door de vertrouwenspersoon en/of met het besluit van bevoegd gezag.
Kopieer de link naar uw clipboard
https://zoek.officielebekendmakingen.nl/bgr-2017-405.html
De hier aangeboden pdf-bestanden van het Staatsblad, Staatscourant, Tractatenblad, provinciaal blad, gemeenteblad, waterschapsblad en blad gemeenschappelijke regeling vormen de formele bekendmakingen in de zin van de Bekendmakingswet en de Rijkswet goedkeuring en bekendmaking verdragen voor zover ze na 1 juli 2009 zijn uitgegeven. Voor pdf-publicaties van vóór deze datum geldt dat alleen de in papieren vorm uitgegeven bladen formele status hebben; de hier aangeboden elektronische versies daarvan worden bij wijze van service aangeboden.