STAATSCOURANT
Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814.

Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening CBR 2026
De Directie van het CBR,
gelet op artikel 2:13, tweede lid, van de Algemene wet bestuursrecht,
besluit vast te stellen het:
Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening CBR 2026
Artikel
1

Definities
Dit besluit verstaat onder:
a.
bericht:
een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht;
b.
kanaal:
een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van berichten als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht.
Artikel
2

Aanwijzing kanalen
1.
Voor berichten binnen de in bijlage 1, tabel A opgenomen processen die de verzender uit eigen beweging indient, wordt het daarin aangewezen specifieke kanaal aangewezen ter ontvangst van die berichten.
2.
Voor berichten binnen de in bijlage 1, tabel A opgenomen processen die de verzender op verzoek van het CBR indient, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.
Artikel
3

Algemeen kanaal
Voor berichten buiten de in bijlage 1, tabel A opgenomen subprocessen of handelingen, die de verzender uit eigen beweging indient, wordt als kanaal aangewezen:
- a.
generiek e-formulier ‘contactformulier’ voor alle formele berichten waar geen specifiek kanaal voor is aangewezen, alsmede overige vragen. Dit formulier is vindbaar via: https://www.cbr.nl/nl/service/nl/contact/contactformulier-voor-niet-anonieme-vragen
Artikel
4

Inwerkingtreding besluit
Dit besluit treedt in werking op 1 januari 2026.
Artikel
5

Citeertitel
Dit besluit wordt aangehaald als: Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening CBR 2026.
Aldus vastgesteld op
18 november 2025
De directie van het CBR,
Namens deze,
J.J.
Huizing
Directeur Bedrijfsvoering
Bezwaar maken
Tegen dit besluit kan een belanghebbende binnen zes weken na de dag van de bekendmaking van dit besluit bezwaar maken. Het bezwaarschrift kan elektronisch of per post worden ingediend.
De belanghebbende kan het bezwaarschrift elektronisch indienen via juridische.zaken.sec@cbr.nl
De belanghebbende kan het bezwaarschrift per post versturen naar:
Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen
t.a.v. afdeling Juridische Zaken
Postbus 5301, 2280 HH Rijswijk
De belanghebbende kan het bezwaarschrift ook door een gemachtigde laten indienen. Stuur dan een machtiging mee bij het bezwaarschrift.
In het bezwaarschrift moeten in elk geval de volgende gegevens staan:
- − De naam en het adres van de belanghebbende;
- − De datum van het bezwaarschrift;
- − Een omschrijving van het besluit waartegen het bezwaar is gericht;
- − De gronden van het bezwaar (de redenen waarom de belanghebbende het niet eens is met het besluit); en
- − De handtekening van de belanghebbende.
BIJLAGE
1

Tabel A
| Hoofdproces | Subproces(sen) of handelingen | Aangewezen kanaal
Theorie | Beoordelen theoretische kennis rijbewijscategorieën AM, A, B, C, D, E en T | Machtigen, reserveren examens, wijzigen reservering, aanvragen restitutie/toeslag, door kandidaat | MijnCBR
Reserveren, wijziging reservering, aanvragen restitutie/toeslag, door rijschool namens kandidaat | Opleidersportaal (hierna: TOP) of opvolgend reserveringssysteem
Aanvraag gepriviligeerden/protocolaire basisadministratie kandidaten | Via het online formulier: https://www.cbr.nl/nl/service/nl/contact/contactformulier-voor-niet-anonieme-vragen
Rijvaardigheid | Beoordelen praktische rijvaardigheid (machtigen/reserveren/wijzigen reservering) | Machtigen, door kandidaat Aanvragen restitutie door kandidaat | MijnCBR
Reserveren, wijziging reservering, aanvragen restitutie/toeslag en overige berichten, door rijschool namens kandidaat | TOP of opvolgend reserveringssysteem
Aanvragen gepriviligeerden/protocolaire basisadministratie kandidaten | Via het online formulier: https://www.cbr.nl/nl/service/nl/contact/contactformulier-voor-niet-anonieme-vragen
Geschiktheid voertuigen (artikel 82 lid 1 RR) | Toelaten examenvoertuig | Via mail: CTE@cbr.nl
RIS | Aanvragen certificering en overige correspondentie | Via mail: rijopleidinginstappen@cbr.nl
Rijgeschiktheid | Beoordelen medische geschiktheid (digitaliseren/beoordelen herkeuring/aard en ernst/verwijzen en besluiten/behandelen bezwaar | Indienen gezondheidsverklaring, incl. wijzigen | MijnCBR
Indienen bezwaar | Via mail: bezwaar@cbr.nl met vastgesteld formulier
Mededelingenproces | Reserveren cursus | MijnCBR
Betaling facturen | MijnCBR
Beoordelen medische geschiktheid vaarbewijs | Gezondheidsverklaring, incl. wijzigen | MijnCBR
Ontheffing kinderbeveiligingsmiddel | Indienen aanvraag | Via het online formulier: https://www.cbr.nl/nl/service/nl/contact/contactformulier-voor-niet-anonieme-vragen
Autogordelplicht ontheffing | Indienen aanvraag | https://www.cbr.nl/nl/service/nl/contact/contactformulier-voor-niet-anonieme-vragen
Gehandicaptenparkeerkaart | Indienen aanvraag | Via het online formulier: https://www.cbr.nl/nl/service/nl/contact/contactformulier-voor-niet-anonieme-vragen
Machtigen bij een rijgeschiktheidsproces | Indienen machtiging | Via het online formulier: https://www.cbr.nl/nl/service/nl/contact/contactformulier-voor-niet-anonieme-vragen
Aanwijzing keurend artsen | Indienen aanvraag aanwijzing | Via mail: Rijgeschiktheid.specialistenbeheer@cbr.nl
Rijschooladministratie | Opleidersadministratie | Indienen aanvraag en overige (formele) communicatie | Via mail: rijschooladministratie@cbr.nl
Beleid, bestuur en juridische zaken | Behandelen Woo-verzoeken | Indienen verzoek | Via het online formulier: https://www.cbr.nl/nl/over-het-cbr/over/open-overheid/contactformulier-informatieverzoek
Behandelen AVG-verzoeken | Indienen verzoek | Via mail: privacy@cbr.nl
Behandelen Klachten | Indienen klacht | Via het online formulier: https://www.cbr.nl/nl/service/nl/meld-suggestie-klacht-of-compliment/klacht_indienen
Behandelen bezwaar algemeen | Indienen bezwaar | Via mail: juridische.zaken.sec@cbr.nl.
Behandelen aansprakelijkstellingen | Indienen aansprakelijkstellingen | Via mail: juridische.zaken.sec@cbr.nl
CCV | Praktijkexamens C, D, E (met of zonder code 95) en T | Machtigen, reserveren examens, wijzigen reservering, aanvragen restitutie/toeslag, door kandidaat | MijnCBR
Reserveren examens wijziging reservering, aanvragen restitutie/toeslag en overige berichten, door rijschool namens kandidaat | TOP of opvolgend reserveringssysteem
Code 95 vakbekwaamheid | Aanvragen basiskwalificatie, registreren nascholing en aanvragen vrijstellingen | – MijnCBR voor aanvragen basiskwalificatie – registratie nascholing door opleiders via TOP – via mail: klantenservice.ccv@cbr.nl voor vrijstellingen
Erkennen en certificeren | Indienen aanvraag en certificering diverse opleidingen waaronder op het gebied van binnenvaart en beroepsluchtvaart, nascholing code 95, indienen aanvraag PTN certificaat | Via mail: ccv.certificering@cbr.nl
LZV | Machtigen, reserveren examens, wijzigen reservering, aanvragen restitutie/toeslag, door kandidaat | MijnCBR (door kandidaat)/TOP of opvolgend reserveringssysteem (door opleider)
Aanvragen duplicaat certificaat (pasje) | Via mail: klantenservice.ccv@cbr.nl
Transportbegeleider | Machtigen, reserveren examens, wijzigen reservering, aanvragen restitutie/toeslag, door kandidaat | Mijn CBR (door kandidaat)/TOP of opvolgend reserveringssysteem (door opleider)
Gevaarlijke stoffen (ADR en veiligheidsadviseur) | Machtigen, reserveren examens, wijzigen reservering, aanvragen restitutie/toeslag, door kandidaat | MijnCBR
Reserveren examens, wijziging reservering, restitutie/toeslag en overige berichten door opleider namens kandidaat | Opleidersportaal (TOP) of opvolgend reserveringssysteem
Aanvraag certificaat (pasje) | MijnCBR
(Pluim)vee transport | Machtigen, reserveren examens, wijzigen reservering, aanvragen restitutie/toeslag, door kandidaat | MijnCBR (door kandidaat)/TOP of opvolgend reserveringssysteem (door opleider)
| Taxi | Machtigen, reserveren examens, wijzigen reservering, aanvragen restitutie/toeslag, door kandidaat | MijnCBR
Reserveren examens, wijziging reservering, restitutie/toeslag en overige berichten door opleider namens kandidaat | TOP of opvolgend reserveringssysteem
Vrijstellingen theorie/praktijk | Via mail: klantenservice.ccv@cbr.nl
| Directiechauffeur | Machtigen, reserveren examens, wijzigen reservering, aanvragen restitutie/toeslag | MijnCBR (door kandidaat)/of opvolgend reserveringssysteem (door opleider)
| Diverse vrijstellingen binnenvaart | Aanvragen | MijnCBR of indien het niet mogelijk is een specifieke vrijstelling via mijn CBR aan te vragen via mail: klantenservice.ccv@cbr.nl
| Recreatievaart | Machtigen, reserveren examens, aanvragen pas, wijzigen reservering, aanvragen restitutie/toeslag, door kandidaat | MijnCBR
Reserveren examens, wijziging reservering, restitutie/toeslag en overige berichten door opleider namens kandidaat | Opleidersportaal (TOP) of opvolgend reserveringssysteem
| Binnenvaart (Kwalificatiecertificaat Schipper) +ADN | Machtigen, reserveren examens, wijzigen reservering, aanvragen restitutie/toeslag, door kandidaat | MijnCBR
Reserveren examens, wijziging reservering, restitutie/toeslag en overige berichten door opleider namens kandidaat | Opleidersportaal (TOP) of opvolgend reserveringssysteem
Aanvraag diploma/kwalificatiecertificaat | Deels via MijnCBR, indien de route via Mijn CBR voor een specifiek product niet open staat via mail: klantenservice.ccv@cbr.nl
| Radiozendamateur | Reserveren examens, wijzigen reservering, aanvragen restitutie/toeslag, door kandidaat | MijnCBR
| Maritieme radiocommunicatie | Machtigen, reserveren examens, wijzigen reservering, aanvragen restitutie/toeslag, door kandidaat | MijnCBR en TOP
| Maritieme radiocommunicatie bedieningscertificaat | Aanvragen certificaat door kandidaat | MijnCBR
| Luchtvaart | Machtigen, reserveren examens, wijzigen reservering, aanvragen restitutie/toeslag | MijnCBR (door kandidaat) Opleidersportaal (TOP) voor aanvragen door Opleider.
Reserveren examens, wijziging reservering, restitutie/toeslag en overige berichten door opleider namens kandidaat | Opleidersportaal (TOP) of opvolgende reserveringssysteem. Voor examens beroepsvlieger via LPlus.
Aanvraag Toelatingsbewijs | Via mail: klantenservice.ccv@cbr.nl
| Ondernemersexamens | Machtigen, reserveren examens, wijzigen reservering, aanvragen restitutie/toeslag, door kandidaat | MijnCBR
Reserveren examens, wijziging reservering, restitutie/toeslag en overige berichten door opleider namens kandidaat | Opleidersportaal (TOP) of opvolgende reserveringssysteem
Aanvragen vrijstelling | Via mail: klantenservice.ccv@cbr.nl
| Diverse Duplicaten en omwisselingen CCV passen en certificaten | Aanvragen duplicaat / omwisseling | Deels via MijnCBR, indien de route via Mijn CBR voor een specifiek product niet open staat via mail: klantenservice.ccv@cbr.nl
| LNG | Aanmelden theorie en praktijk examen (bij de opleider) en aanvraag kwalificatiecertificaat | Aanmelden van kandidaten voor examens bij de opleider gaat via TOP. Aanvraag kwalificatiecertificaat via MijnCBR.
Restitutie CBR breed | | Aanvraag geheel/gedeeltelijke restitutie | MijnCBR voor aanvragen door kandidaten en TOP voor aanvragen door opleiders