Verordening van de gemeenteraad van de gemeente West Betuwe houdende regels omtrent anti-discriminatievoorziening Verordening anti-discriminatievoorziening gemeente West Betuwe

De raad van de gemeente West Betuwe;

gelezen het voorstel van de stuurgroep West Betuwe van 23 oktober 2018;

gelet op artikel 1 van de Wet gemeentelijke anti-discriminatievoorzieningen;

besluit de volgende verordening vast te stellen:

Verordening anti-discriminatievoorziening gemeente West Betuwe 2019

Artikel 1 Begripsbepalingen

• 1. Wet: de Wet gemeentelijke anti-discriminatievoorzieningen.

• 2. Besluit: besluit gemeentelijke anti-discriminatievoorzieningen.

• 3. Anti-discriminatievoorziening: anti-discriminatievoorziening als bedoeld in artikel 1 van de Wet.

• 4. Klacht: klacht bedoeld in artikel 2, eerste lid, onder a, van de wet.

• 5. Klager: klager als bedoeld in artikel 1 van het besluit.

• 6. Klachtbehandelaar: klachtbehandelaar als bedoeld in artikel 1 van het besluit.

• 7. Ingezetene: ingezetene als bedoeld in artikel 2 van de Gemeentewet.

Artikel 2 Zorgplicht college van burgemeester en wethouders

Het college van burgemeester en wethouders biedt de ingezetenen die een klacht hebben toegang tot een anti-discriminatievoorziening.

Artikel 3 Inrichting van de anti-discriminatievoorziening

• 1. Bij de inrichting van de anti-discriminatievoorziening worden in ieder geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd.

• 2. De anti-discriminatievoorziening draagt er zorg voor dat de klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.

• 3. De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:

  • Per post;

  • Per e-mail;

  • Telefonisch;

  • Op een door de gemeente beschikbaar gestelde locatie als bedoeld in artikel 5 van deze verordening.

Artikel 4 Protocol klachtenbehandeling

Het protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6 van de wet regelt in ieder geval:

• a. de afdoeningtermijn van klachten;

• b. de wijze van afdoening van klachten;

• c. de registratie van klachten.

Artikel 5 Laagdrempeligheid anti-discriminatievoorziening

• 1. Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht te melden bij het Vak KCC (klantencontactcentrum) sociaal domein.

• 2. Het college draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die deze meldingen op adequate manier opnemen en doorverwijzen.

• 3. Klager wordt door de medewerkers doorgeleid naar de anti-discriminatievoorziening.

Artikel 6 Inwerkingtreding

• 1. Deze verordening treedt in werking op de dag volgend op die van bekendmaking.

• 2. Alsdan vervallen de verordeningen anti-discriminatievoorziening door de raad van de gemeente Neerijnen vastgesteld op 1 april 2010, , de raad van Lingewaal vastgesteld op 18 februari 2010 en door de raad van de gemeente Geldermalsen 28 september 2014.

Artikel 7 Citeertitel

Deze verordening kan aangehaald worden als: Verordening anti-discriminatievoorziening gemeente

West Betuwe.

Aldus vastgesteld in de openbare vergadering

van 15 januari 2019, nummer 32

De voorzitter,

de griffier,