BLAD GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING
Officiële uitgave van de gemeenschappelijke regeling Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant

Verordening elektronisch bestuurlijk verkeer Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant 2024
Het Algemeen Bestuur, het Dagelijks Bestuur en de Voorzitter van de Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant, ieder voor zover het zijn bevoegdheid betreft;
Gelet op afdeling 2.3 van de Algemene wet bestuursrecht, zoals die komt te luiden na inwerkingtreding van de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer;
B E S L U I T E N :
Vast te stellen:
Verordening elektronisch bestuurlijk verkeer Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant 2024
Artikel
1

Begripsomschrijvingen
Deze verordening verstaat onder:
- a.
Elektronische berichten: berichten die op elektronische wijze tussen burgers, bedrijven, instellingen en overheden worden uitgewisseld en waarvoor de elektronische weg is opengesteld op de website van de Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant, waaronder elektronische bestuurlijke berichten;
- b.
Elektronisch bestuurlijke berichten: berichten als bedoeld in artikel 2:15, eerste lid van de Algemene wet bestuursrecht;
- c.
Kanaal: een aangewezen wijze van het elektronisch verzenden van berichten als bedoeld in artikel 2:15, tweede lid van de Algemene wet bestuursrecht;
Artikel
2

Reikwijdte
1.
Deze verordening is van toepassing op het elektronisch berichtenverkeer met de Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant;
2.
Tot de elektronische berichten, als bedoeld in artikel 1, sub a van deze regeling behoren ook de verzend- en ontvangstinformatie en de documenten, die op elektronische wijze aan de berichten zijn gekoppeld;
3.
Onder elektronische berichten worden niet verstaan:
- a.
Elektronische berichten, die beschouwd kunnen worden als spam;
- b.
Elektronische berichten, die beschouwd kunnen worden als phishingmail;
- c.
Elektronische berichten, die enkel een reclameboodschap bevatten.
- d.
Elektronische berichten, vallende onder de categorie mailing;
- e.
Elektronische berichten, die een virus bevatten;
- f.
Faxberichten;
- g.
Overige berichten, die niet voldoen aan de eisen die gesteld worden aan het gebruik van de elektronische weg, zoals de toegestane bestandsformaten en de grootte van de bijlagen / bestanden in bijlage 1
Artikel
3

Openstelling elektronische weg
1.
Elektronische berichten kunnen uitsluitend aan de Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant worden verzonden via een specifiek daarvoor aangewezen elektronische e-mailbox info@vrmwb.nl, het generiek algemeen contactformulier, of als deze weg voor een bepaald product of bepaalde dienst is opengesteld het specifiek webformulier, voor zover deze formulieren beschikbaar zijn op de website van de Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant.
2.
Elektronisch berichten die niet voldoen aan de eisen die worden gesteld in bijlage 1 worden niet in behandeling genomen. Hiervan wordt, indien mogelijk, mededeling gedaan aan de afzender.
Artikel
4

Aanwijzing kanalen
1.
Voor elektronische bestuurlijke berichten, die de verzender uit eigen beweging indient wordt voor de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de website van de Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant beschikbare webformulier aangewezen:
- a.
Verzoeken als bedoeld in artikel van de Wet open overheid;
- b.
Bezwaarschriften als bedoeld in artikel 7:1, eerste lid van de Algemene wet bestuursrecht;
- c.
Een klacht gericht tegen een gedraging als bedoeld in hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht;
- d.
Een verzoek als bedoeld in artikel 15 van de Algemene verordening gegevensbescherming;
- e.
Een verzoek als bedoeld in artikel 16 tot en met 22 van de Algemene verordening gegevensbescherming.
2.
Voor elektronische bestuurlijke berichten, die op verzoek van de veiligheidsregio worden ingediend dient de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden of, bij het ontbreken daarvan, het vermelde e-mailadres van de behandelaar als kanaal te worden gebruikt;
3.
Voor andere elektronische berichten als bedoeld in het eerste en tweede lid kan het algemene contactformulier dat daarvoor op de website van de Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant beschikbaar is, worden gebruikt;
4.
Op de website van de Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant is ook een specifiek webformulier beschikbaar voor het indienen van een aansprakelijkstelling.
Artikel
5

Ontvangstbevestiging
1.
De veiligheidsregio verstuurt bij ontvangst van elektronisch berichten die binnenkomen via het algemeen contactformulier of via een specifiek aangewezen webformulier automatisch een ontvangstbevestiging naar de afzender.
2.
De verzonden elektronische ontvangstbevestiging toont de door de verzender op het ingediende formulier ingevoerde gegevens.
Artikel
6

Authenticatie
1.
Indien de wet van de burger, het bedrijf of de instelling ondertekening vereist, is hieraan voldaan, indien de methode die daarbij voor ondertekening wordt gebruikt voldoende betrouwbaar is, gelet op de aard en inhoud van het elektronische bericht en het doel waarvoor het gebruikt is.
2.
Voor het ondertekenen van elektronische berichten met een elektronische handtekening moet de burger of zijn gemachtigde gebruik maken van DigiD.
3.
Bij twijfel aan de identiteit kan de burger of zijn gemachtigde worden gevraagd om zich fysiek te identificeren op een kantoor van de veiligheidsregio;
4.
Een burger of zijn gemachtigde die niet beschikt over DigiD kan zich ook fysiek identificeren op een kantoor van de veiligheidsregio.
5.
Dit artikel is van overeenkomstig toepassing op andere wijzen van ondertekenen van elektronische berichten, voor zover de veiligheidsregio deze in de toekomst gaat gebruiken.
Artikel
7

Verzenden van elektronische berichten
1.
Uitgaande elektronische berichten kan het bestuursorgaan verzenden als de burger, het bedrijf of de instelling kenbaar heeft gemaakt dat deze via de elektronische weg bereikbaar is.
2.
Indien een elektronisch bericht aan een e-mailbox van de Veiligheidsregio of door middel van een e-formulier op de website van de veiligheidsregio wordt verzonden en verzender daarbij zijn e-mailadres heeft vermeld kan er van uit worden gegaan dat verzender kenbaar heeft gemaakt dat hij/zij via de elektronische weg bereikbaar is.
Artikel
8

Inwerkingtreding en citeertitel
1.
Deze verordening treedt in werking op de eerste dag na bekendmaking, mits de technische voorzieningen daarvoor operationeel zijn. De regeling treedt uiterlijk 1 januari 2026 in werking.
2.
De Verordening elektronische bekendmaking en kennisgeving Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant 2015 (Bgr. 2015, 419) en het Besluit schriftelijk indienen Woo-verzoek Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant (Bgr. 2023, 191) wordt ingetrokken.
Artikel
9

Citeertitel
Deze verordening kan worden aangehaald aan ‘Verordening elektronisch bestuurlijk verkeer VRMWB 2024.
Aldus vastgesteld op 20 november 2024
De voorzitter,
Th.L.N. Weterings
Aldus vastgesteld in de vergadering van het Dagelijks Bestuur van 20 november 2024
De Voorzitter,
TH.L.N. Weterings
De secretaris,
A.C. Trijselaar
Aldus vastgesteld in de vergadering van het Algemeen Bestuur van 12 december 2024
De Voorzitter,
Th.L.N. Weterings
De secretaris,
A.C. Trijselaar
Bijlage
1

bij Verordening elektronisch bestuurlijk verkeer VRMWB 2024
Toegelaten bestandsformaten
Office
Portable Document Format (ODF, ISO 19005)
- •PDF/A-1
- •PDF/A-2
Open Document Format (ODF, NEN-ISO/IEC26300)
- •ODT (tekst)
- •ODS (rekenblad)
- •ODP (presentatie)
- •ODB (database)
Microsoft Office
- •DOC,DOXX, RTF (tekst)
- •XLS. XLSX (rekenblad)
- •PPT, PPTX (presentatie)
- •MDB, ACCDB (database)
Email
- •MSG
- •MHT
- •EML
Andersoortige bestandsformaten
- ➢
Afbeeldingen
  - •JPEG2000
  - •JPG,JPEG
  - •PNG (OSO/IEC 15948)
  - •RAW (onbewerkt beeld)
  - •TIFF (Tagged Image File Format)
- ➢
Geluid
  - •FLAC (Free Lossless Audio Codec)
  - •MP# (MPEG-audio layer 3)
  - •OGG (.ogg, .oga)
  - •WAV (Waveform Audio File Format)
- ➢
Bewegend beeld
  - •AVI (Audio Video Interleave)
  - •MP4 (PPEG-4
  - •OGG (ogg, ogv)
  - •WWV (Windows Media video)
- ➢
XML
  - •StUF -Berichten gebaseered op satandaard uitwisselingsformaten (StUF)
- ➢
Gecomprimeerde archiefbestanden (alleen wanneer hierin de hierboven bestandsformaten zijn opgenomen)
  - •ZIP
  - •ARJ
  - •TAR
  - •GZ
Maximale bestandgrootte
- •150 Mb